Ingrese a picas y retome donde lo dejó
Su cuenta picas guarda su billetera, su historial y sus métodos de pago locales — Yape, Plin y PagoEfectivo — listos para usar desde el celular o desde computadora. El acceso está disponible para regiones habilitadas conforme a la ley local vigente
Pagos que puede usar tras ingresar
Después de ingresar a su cuenta, la billetera muestra los métodos disponibles para depositar o retirar en soles. PagoEfectivo genera un código que usted paga desde su banco o aplicación favorita. Con Yape o Plin, abre la aplicación, escanea o ingresa el número que le mostramos, confirma con su PIN y el saldo se refleja en su cuenta. Para retiros, puede vincular su cuenta en BCP o Interbank directamente desde la sección de billetera.
Yape
Abra Yape, ingrese el número que aparece en su billetera picas, confirme el monto en soles y autorice con su PIN. El saldo se actualiza una vez que el pago es procesado.
Plin
Use Plin desde la aplicación de su banco asociado, ingrese el número de destino mostrado en pantalla y confirme. Disponible para varias entidades bancarias peruanas.
PagoEfectivo
Seleccione PagoEfectivo en su billetera, copie el código generado y págalo desde la banca en línea o aplicación de su banco. Sin necesidad de tarjeta adicional.
Transferencia bancaria
Vincule su cuenta en BCP o Interbank para retirar en soles directamente. Desde la sección de billetera puede agregar y verificar sus datos bancarios.
Cómo protegemos su acceso en picas
La seguridad del ingreso no depende solo de su contraseña. Cada sesión viaja cifrada mediante SSL, lo que impide que terceros intercepten sus credenciales. La verificación de identidad al crear la cuenta asegura que solo usted pueda operar la billetera. Las sesiones inactivas se cierran automáticamente para reducir el riesgo en dispositivos compartidos. Y los datos personales se tratan conforme a las políticas de privacidad publicadas en el sitio.
Cifrado SSL
Todo el tráfico entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrado. Sus credenciales de ingreso y los datos de su billetera nunca se transmiten en texto abierto.
Verificación de identidad
Al registrarse, solicitamos documentos que confirman quién es usted. Esto protege su cuenta frente a accesos no autorizados y respalda el proceso de retiro.
Cierre automático de sesión
Si su sesión permanece inactiva por un período definido, la cerramos por precaución. Así reducimos la exposición en computadoras o celulares de uso compartido.
Protección de datos personales
Sus datos personales se almacenan y tratan conforme a la política de privacidad publicada en picas. Puede revisarla en cualquier momento desde el pie del sitio.
Qué esperar al ingresar a su cuenta
Al abrir la página de ingreso, escriba el correo y la contraseña que registró. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código por SMS o correo que deberá ingresar antes de continuar. Una vez dentro, el lobby muestra su billetera en soles, el saldo disponible y los métodos de pago vinculados. Desde Arequipa
o cualquier región habilitada, el proceso es el mismo tanto en el navegador del celular como en la aplicación. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación está justo debajo del formulario y le enviará un correo en minutos.
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Verificación en dos pasos Un código enviado a su número o correo confirma que es usted quien accede. Actívela desde la sección de seguridad de su cuenta para mayor protección.
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Billetera visible al instante Al ingresar, su saldo en soles aparece de inmediato junto a los métodos de pago guardados: Yape, Plin o su cuenta bancaria en BCP o Interbank.
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Recuperación de contraseña El enlace de recuperación en la pantalla de ingreso envía un correo con instrucciones claras. El proceso no requiere contactar al soporte si su correo sigue activo.
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Soporte en español disponible Si el acceso falla por razones distintas a la contraseña, el equipo de atención atiende por chat desde el mismo sitio y responde en español peruano.
Cuenta
Al abrir la página de ingreso, escriba el correo y la contraseña que registró. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código por SMS o correo que deberá ingresar antes de continuar. Una vez dentro, el lobby muestra su billetera en soles, el saldo disponible y los métodos de pago vinculados. Desde Arequipa o cualquier región habilitada, el proceso es el mismo tanto en el navegador del celular como en la aplicación. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación está justo debajo del formulario y le enviará un correo en minutos.
Abrir mi cuentaTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Cómo resolver problemas al ingresar
Si su ingreso falla, hay tres rutas concretas para resolverlo sin perder tiempo. El chat en vivo del sitio conecta con un agente en español que puede revisar el estado de su cuenta. El correo de soporte queda como respaldo para consultas que requieren adjuntar una captura de pantalla o un comprobante. Y el centro de ayuda en el sitio responde las dudas más frecuentes sobre contraseñas, verificación y acceso desde distintos dispositivos.
Chat en vivo
Acceda al chat desde cualquier página del sitio. Un agente en español revisa el estado de su sesión, confirma su identidad si es necesario y le indica el siguiente paso.
Correo de soporte
Envíe su consulta con el correo registrado en su cuenta. Útil cuando necesita adjuntar una captura o un comprobante de pago para acelerar la revisión.
Centro de ayuda
La sección de ayuda del sitio detalla los pasos para recuperar contraseña, desbloquear cuenta y configurar la verificación en dos pasos sin contactar a nadie.
Dudas comunes sobre el ingreso a picas
Las preguntas que más recibimos sobre el acceso tienen respuesta directa aquí. Si su caso no está cubierto, el chat en vivo del sitio le conecta con un agente en español que puede revisar su cuenta en el momento.
picas Ingresar
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.